Версия для слабовидящих
«НЕЗАКОНЧЕННАЯ ГЛАВА» ПИТЕРА ДРУКЕРА

«НЕЗАКОНЧЕННАЯ ГЛАВА» ПИТЕРА ДРУКЕРА

04.jpgРеферат статьи Элизабет Хаас Эдершайм

В 2003 году автору статьи посчастливилось поучаствовать в ряде бесед с известным публицистом, теоретиком менеджмента и экономистом Питером Друкером. Обсуждали современную роль исполнительных директоров (СЕО) в менеджменте и особое положение информационных работников.

Питер Друкер считал, что исследование роли CEO в современном менеджменте должно выйти на первое место, именно эту задачу А.Дж. Лэфли (A.G. Lafley), CEO компании Procter&Gamble, назвал «незаконченной главой Друкера». Здесь важное место занимает проблема интеллектуальных работников (knowledge workers): они являются «самоуправляемыми» CEO, сами управляют принадлежащим им ключевым ресурсом – интеллектуальными способностями.

Автор статьи прослеживает особенности современной роли CEO и прослеживает их отражение в деятельности интеллектуального работника.

Ключевой характеристикой CEO является мужество: мужество требуется, чтобы вести современную организацию сквозь постоянно изменяющиеся обстоятельства, вовремя выявлять новые возможности и отказываться от бесперспективной деятельности, чтобы менять правила игры, когда это необходимо. Мужество требуется, чтобы преодолевать неопределенность будущего.

Питер Друкер выделял три основных характерных черты успешного CEO.

1. Настоящий CEO должен иметь комплексное видение происходящего, сочетающее наблюдения за всей деятельностью в целом и наблюдения за применением теоретических наработок для решения проблем предприятия. CEO несет ответственность за связь организации с внешним миром во всем его многообразии. Внешний мир претерпевает постоянные изменения, и успех в управлении деятельностью организации всецело зависит от способности CEO сопоставить сегодняшнее и вероятное будущее положение организации. Большинство проблем в бизнесе возникает не из-за того, что что-то делается неправильно, и даже не из-за того, что делается что-то неправильное. Неудачи в бизнесе происходят из-за того, что те предположения/посылки, которые легли в основу при создании организации, уже не соответствуют реальной ситуации. Чтобы успешно проводить необходимые изменения, исходя из своих наблюдений за взаимодействием организации с внешним миром, CEO должен уметь вовремя задать правильные вопросы: чем является наш бизнес сегодня? чем он должен быть? чем он быть не должен? В ответах на эти вопросы – ключ к правильным изменениям, которые позволят удержаться на плаву и добиться успеха.

Интеллектуальный сотрудник должен видеть направление своего движения в рамках профессиональной деятельности и четко представлять, что он хочет увидеть в конечной точке. Чтобы успешно управлять своими собственными ресурсами в реальном времени, нужно хорошо представлять, к чему мы стремимся в будущем, и при этом постоянно контролировать изменения текущей ситуации, немедленно реагировать на вызовы. Для развития способности оценивать свои возможности в условиях, определяемых внешним миром, Питер Друкер рекомендовал пользоваться обратной связью, которую можно извлечь из результатов своей деятельности. Достаточно лишь зафиксировать предполагаемый результат деятельности и через несколько месяцев сравнить с реальным.

2. Личность CEO накладывает четкий отпечаток на облик организации, ее ценности, ее образ действия, во многом определяет отношение к ней внешнего мира. Изменения, произошедшие в культуре организации под влиянием личности успешного CEO, могут прослеживаться заметно позднее его ухода от дел. Истинный CEO умеет пользоваться этим для достижения успеха и преодоления трудностей.
Интеллектуальный работник должен хорошо представлять, что мотивирует его к деятельности, в какое дело он хочет вносить свой вклад, чтобы находиться на своем месте, где может сделать максимум. Необходимо регулярно задаваться вопросом о том, занимаетесь ли вы своим делом и какую карьеру вы выбираете в текущий момент.

3. Способность работать с людьми и оказывать на них влияние. Через взаимодействие с людьми строится культура организации, определяются внутренние взаимоотношения, ценности и создается общность целей и видения. Успешный CEO должен обладать способностью оказывать влияние как на отдельных людей, так и на коллективы. Как сказал Питер Друкер: «Это нельзя измерить и нельзя с легкостью дать определение. Но это не просто ключевая функция [CEO]. Это единственное, что вы [CEO] можете сделать».

Интеллектуальный сотрудник – личность, способная оказывать влияние на коллег и руководителей и подверженная влиянию с их стороны. Определяют такое взаимное влияние сильные стороны личности и устремления человека.

Чтобы иметь возможность похвастаться успешной карьерой, ею нужно непрерывно управлять, карьера интеллектуального работника требует продуманного управления. Нужно здраво оценивать свое положение, устремления и возможности. Питер Друкер хотел, чтобы современный менеджер был способен смотреть вперед и всегда видел не только проблемы, но и возможности, которые обеспечивает любая сложившаяся ситуация. Темы: Персона , Карьера


Возврат к списку


Скидка 10% при оплате до 15 декабря 2015
Обучение по программе МВА оказалось самым рентабельным инвестиционным
проектом в моей жизни. Полный текст
Андреев Никита Feedstock Trader
Европейский диплом и аккредитация
Программа для думающих о развитии своей компании
Подписка на новости
Управление проектами AFW