Виктория Копосова, интервью на Эхо, 2008

Виктория Копосова, интервью на Эхо, 2008

Koposova.jpgУчастники передачи:

Наталья Костицина (Н.К.), ведущая передачи «Задача максимум»;
Виктория Копосова (В.К.), директор филиала сети клубов «World Class» и «ФизКульт» в Санкт-Петербурге.
В.К.: Моя задача максимум – прежде всего, сделать все возможное для сети клубов, которые я представляю, это «World Class» и «ФизКульт».

Н.К.: Вита Копосова. Окончила институт Страхования, факультет «финансы и кредит». 9 лет в фитнес-индустрии. Прошла путь от администратора до директора филиала сети клубов «World Class» и «ФизКульт» в Санкт-Петербурге. Лауреат конкурса «топ-100», который проводит газета «Деловой Петербург».

В.К.: На мой взгляд, те люди, которые работают в фитнесе – они счастливые люди. У нас есть уникальная возможность предлагать человеку мечту. Я очень много времени уделяю мотивации наших клиентов. Почему они делают свой выбор в сторону одного либо другого фитнес-клуба. И самое интересное, что мотивация привести себя в порядок, сбросить лишний вес, она стоит практически на 5 или 6 месте. Прежде всего, люди хотят изменить что-то в себе, внутри. Кто-то хочет найти партнеров для бизнеса, устроиться на работу, кто-то хочет спастись от одиночества. И у нас есть возможность дать человеку то, зачем он пришел.

Н.К.: Что дало обучение в ОШБ?

В.К.: Прежде всего я смогла структурировать те знания, которые у меня уже были, безусловно, узнать больше, закрепить все знания на практике. Очень многими концепциями я пользуюсь и чувствую себя гораздо комфортнее в тот момент, когда я принимаю решение, потому что я понимаю, что мое решение не ошибочно, оно верное.

Н.К.: То есть, до этого была некая неуверенность в принятии решений?

В.К.: Пожалуй. Постольку поскольку компания развивается, она не стоит на месте. Мне вообще очень повезло. Я работаю в одной из самых быстроразвивающихся сетей фитнес-операторов в СПб. Соответственно, наш менеджмент, менеджерский состав он, безусловно, должен соответствовать, превосходить ожидания, которые на нас накладывают наши владельцы. Я не ожидала, что я настолько увлекусь маркетингом, что мне будет настолько интересен аспект HR, мне очень нравится работать с системой сбалансированных показателей, я больше времени уделяю мотивации сотрудников, ну и, безусловно, конкурентной среде.

Н.К.: Из опыта общения с иностранными партнерами. Считаете ли вы, что российский менеджмент конкурентоспособен?

В.К.: Наш путь, наше управление бизнесом, он в скором времени займет первое место в мире, я в этом нисколько не сомневаюсь. Я думаю, за счет того, что мы более энергичны, более стратегически развиты, нацелены на результат, как это ни странно. Мы быстрей принимаем решения, двигаемся вперед. Иностранные бизнесмены, им приходится достаточно тяжело в России. Все-таки, у нас разный менталитет, и, как это ни странно, нами двигают совершенно разные мотивации. Поэтому то, что хорошо может быть в Англии, не всегда успешно работает в России, либо в СПб.

Н.К.: Под вашим руководством много мужчин. Они прислушиваются к вашей точке зрения?

В.К.: Ну, конечно же, прислушиваются! Дело в том, что я как директор филиала, конечно же, ставлю точку на окончании каких-либо решений. Безусловно, я свое решение аргументирую, формулирую, отправляю в Москву на согласование, но это решение ожидается от меня.

Авторы: Виктория Копосова

Темы: Выпускники , Карьера , Персона , Эхо


Возврат к списку


Новая программа для руководителей
... если использовать, можно значительно улучшить результаты своей работы Полный текст
Разумов Дмитрий Директор по персоналу
Программы для реального сектора
Инструменты мотивации
Подписка на новости
Тренинг для тренеров