Показатели эффективности: что приносит прибыль?

Показатели эффективности: что приносит прибыль?

64.jpgРеферат статьи Аарона Де Смета, Марка Лоха и Билла Шенингера

Проведенное McKinsey исследование позволило показать статистическую связь между уровнем развития организации и ее финансовым положением. В ходе исследования были опрошены более 115000 респондентов, занимающих должности всех уровней в 231 организации по всему миру. В список организаций вошли закрытые и открытые акционерные общества, государственные предприятия и некоммерческие организации, ведущие деятельность в различных отраслях (в том числе страхование, банковский сектор, телекоммуникации, топливно-энергетическая отрасль).

Для отражения уровня развития организации был разработан профиль организационной эффективности, предполагавший оценку развития организации в девяти направлениях: ответственность и подотчетность, способности и возможности, контроль и координация деятельности, общий курс, рабочая обстановка и ценности, взаимодействие с внешней средой, инновации, лидерство, мотивация. Использование информации о финансовом положении и финансовых результатах организаций предполагало ее наличие в открытом доступе. В целом, результаты исследования подтверждают наличие непосредственной связи между финансовыми результатами организации и ее организационной эффективностью.

Сильная линейная связь с финансовыми результатами наблюдается для пяти показателей организационной эффективности: это способности и возможности, общий курс, ответственность и подотчетность, инновации, контроль и координация деятельности. Относительно таких показателей, как рабочая обстановка и ценности, взаимодействие с внешней средой и лидерство, результаты исследования не столь однозначны, поскольку высокие финансовые результаты показывали не только компании, которые характеризовала высокая организационная эффективность в указанных областях. Явной связи высокой мотивации сотрудников с финансовыми результатами организаций не выявлено, однако авторы склонны объяснять этот факт тем, что абсолютное большинство респондентов отметили высокий уровень мотивации в своих организациях.

Авторы статьи подчеркивают, что наличие взаимосвязи не является свидетельством причинности. Тем не менее проведенное исследование подтвердило тот факт, что высокая организационная эффективность прямо связана с устойчивым финансовым положением организации. Темы: Стратегический арсенал


Возврат к списку


Регистрация на программу 3D-коучинг в бизнесе
Без сомнения, обучение открыло мне двери для  новой позиции,  иначе меня бы даже не рассматривали. Полный текст
Sim Mark Global Strategic Account Director
Регистрация на программу MBA
Подписка на семианры