А вы готовы довериться интуиции?

А вы готовы довериться интуиции?

DSC_3571s100.JPGКак часто вам приходится поступать инстинктивно, опираясь лишь на интуицию, не тратя время на обдумывание происходящего? Практически постоянно, если говорить о повседневных делах. Но и в более важных вопросах мы привыкли часто действовать интуитивно, без лишних размышлений, не включая логическое мышление. Это и неудивительно, ведь человеческий организм стремится сократить расход энергии, который в значительной мере определяется интенсивностью работы мозга.

Нейробиологи полагают, что мы выносим суждения скорее эмоционально: восприятие чего-либо связано в первую очередь с бессознательной обработкой воспоминаний, имеющих, как правило, определенную эмоциональную окраску. Получается, мы чувствуем раньше, чем думаем. Бессознательная обработка информации подвержена сильному влиянию эмоций, а значит вроде бы принимать серьезные решения интуитивно – неразумно. Однако на деле принятие любого решения в любой своей фазе проходит под влиянием эмоций и инстинктов. Они определяют видение ситуации, выбор источников данным, критериев оценки и способов анализа, временные затраты. Так что избавиться от интуитивной составляющей решения практически невозможно.

Доверяй, но проверяй
Человек, на которого возложено принятие сложных и ответственных решений, должен выявлять возможные отклонения, чтобы в основе решений лежали лишь подходящие эмоции и опыт. Для этого директора Центра стратегического управления Ashridge в Лондоне Эндрю Кемпбелл и Джо Уайтхед предлагают использовать четыре теста.

Тест на знание ситуации: знакомы ли вы с подобным развитием событий? Нужно выявить основные факторы неопределенности и оценить, хватает ли вам подходящего опыта, чтобы вынести верные суждения.

Тест на обратную связь: в прошлом, получали ли вы необходимую обратную связь? Без адекватной обратной связи даже неверное решение может иметь положительную эмоциональную метку. Так наш опыт обогащается неправильными примерами, что увеличивает вероятность ошибки в будущем.

Тест на эмоции: какова эмоциональная окраска аналогичных ситуаций в прошлом для вас? Если в подобной ситуации вы испытали сильные эмоции – это может влиять на адекватность суждения в будущем. Тогда на интуицию полагаться не стоит.

Тест на независимость: влияют ли на вас личные интересы или предпочтения в рассматриваемой ситуации? Очевидно, сильные личные интересы обусловливают работу подсознания, и интуитивные решения будут тенденциозными.

Эти четыре теста, понятно, не обеспечат полной объективности в решениях. Однако они позволят вам понять, в каких случаях, опираясь на интуицию, вы получите решение с высокой долей предвзятости. Специалисты рекомендуют более жестко и внимательно подходить к процессу принятия решения, если даже один из тестов дает негативный результат. Темы: HRM


Возврат к списку


Новая программа для руководителей
Очень полезное обучение, позволяющее мыслить неординарно, дающее много возможностей. Полный текст
Дулин Евгений Заместитель начальника Управления
Программы для реального сектора
Инструменты мотивации
Подписка на новости
Тренинг для тренеров