Наталья Пивкина, интервью на Эхо, 2013

Наталья Пивкина, интервью на Эхо, 2013

Pivkiba N DSC_3045s.jpgАудио версию можно послушать на сайте Эхо Москвы в Санкт-Петербурге

Участники передачи:
Наталья Пивкина (Н.П.), директор по персоналу Агентства недвижимости «Адвекс».;
Наталья Костицина (Н.К.), ведущая передачи «Задача максимум» на Эхо Петербурга.

Н.П.: Моя задача-максимум – быть счастливой и успешной. Под счастьем понимаю радоваться тому, что есть в данный момент, под успехом – достижение тех планов, которые я задумала.

Н.К.: Наталья Пивкина, выпускница Открытой Школы Бизнеса. Окончила Ростовский госуниверситет, факультет психологии, и Институт психотерапии и консультирования «Гармония». Приехав в Петербург, работала психологом-консультантом в Службе доверия, позднее – менеджером по персоналу в разных компаниях. В настоящее время директор по персоналу Агентства недвижимости «Адвекс».

Н.К.: Если вернуться к вашей работе на телефоне доверия, были кризисные ситуации?

Н.П.: В три часа ночи позвонила девочка-подросток, сказала, что она поссорилась со своей сестрой, и выпила таблетки. А теперь она передумала отправляться на тот свет. Пришлось разбудить сестру по телефону, сказать, что нужно сделать: промыть желудок, вызвать Скорую помощь. Сестра перезвонила через двадцать минут, сказала, что все нормально, поблагодарила. Ну, это вот один из случаев.

Н.К.: Самое сложное в вашей нынешней работе?

Н.П.: Самое сложное в нашей работе – это люди. Очень сложно совместить ожидания кандидатов и ожидания работодателей, очень часто есть определенный разрыв. Задача сделать так, чтобы не просто ожидания совпали, а сотрудник вписался в культуру организации, был результативным и получал от этого удовольствие, совместить внимание к людям и внимание к задаче. Это достаточно сложно, потому что люди как системы не меняются, меняются мотивации, задачи, меняются внешние условия, и вот эти изменения нужно постоянно отслеживать, где-то даже опережать.

Н.К.: Можете дать совет, как все же правильно готовиться к собеседованию?

Н.П.: Во-первых, готовиться к собеседованию обязательно. Начинать с того, как вы составляете резюме. Должна присутствовать обязательно логика. Резюме должно соответствовать каждой вакансии, пусть это будет несколько резюме, а не одно типовое. Обязательно проверять на орфографические ошибки. Узнавать историю компании, уочнять требования, и, соответственно, резюме составлять под требования к вакансии в компании. Постараться узнать о культуре компании, правилах работы. Допустим, продавец – это коммуникабельность, нужно подготовить конкретные примеры: как он проявляет себя, хороший ли он коммуникатор. Многие пишут – стрессоустойчивость, стратегическое мышление, а когда начинают спрашивать: «Как проявляется ваша стрессоустойчивость?», люди теряются. А как проявляется ваше стратегическое мышление? Да там даже тактического не присутствует. Люди пишут красиво, а когда я их прошу привести конкретные примеры, аргументировать то, что они написали, здесь очень часто молчание в ответ.

Н.К.: Что дало вам обучение в Открытой Школе Бизнеса?

Н.П.: Умение говорить с менеджерами на их языке, потому что основная задача психолога – это человек, это его внутренний мир, это его проблемы, забота о психологическом состоянии. У менеджера немножко другие задачи, и Открытая Школа Бизнеса мне дала понимание и аргументацию, как мне взаимодействовать с менеджерами, чтобы объяснять тот самый баланс: внимание к людям, внимание к задачам. Я поменяла где-то и свое поведение в организации. Я стала больше уделять внимание контексту работы, адаптировать свой подход психологический к менеджерским задачам и реалиям.

Авторы: Наталья Пивкина

Темы: Выпускники , Эхо


Возврат к списку


Регистрация на программу MBA
Без сомнения, обучение открыло мне двери для  новой позиции,  иначе меня бы даже не рассматривали. Полный текст
Sim Mark Global Strategic Account Director
Регистрация на программу Управление проектами
Регистрация на программу 3D-коучинг в бизнесе
Подписка на семианры