Компетентность 2.1. Разработка и осуществление оперативных планов в Вашей области ответственности

О чем эта компетентность?

У каждой организации должен быть общий стратегический бизнес-план, и для каждой конкретной (определенной) области ответственности должен быть разработан оперативный план, выполнение которого будет способствовать достижению целей, поставленных в стратегическом бизнес-плане.

В качестве «области ответственности» может выступать, например, филиал, отдел, либо функциональная область или отдельная операционная область внутри организации.

Для кого?

Этот блок предназначен для менеджеров среднего звена.

Связь с другими блоками

Этот блок взаимосвязан с блоками 2.6. Обеспечение лидерства в Вашей области ответственности и 5.2. Управление финансами в Вашей области ответственности

Навыки

Ниже перечислены основные навыки, которые необходимы для разработки и осуществления оперативных планов в Вашей области ответственности. Эти навыки прямо или косвенно выражены в детальном содержании этого блока и перечислены здесь лишь в качестве дополнительной информации.

• Планирование
• Управление рисками
• Передача полномочий
• Использование сети деловых связей
• Вовлечение
  
• Инициирование инноваций
• Консультирование
• Коммуникации
• Влияние и убеждение
• Мониторинг
• Оценка
• Определение целей
• Установление консенсуса.

Для разработки и осуществления оперативных планов в Вашей области ответственности Вы должны:

1.     Сопоставлять новые идей и надежные, уже проверенные решения.

2.     Сопоставлять риски и ожидаемые результаты.

3.     Гарантировать, что Ваши планы согласуются с целями, которые определены для границ Вашей области ответственности.

4.     Гарантировать, что Ваш план достаточно гибок и состыкован со смежными областями деятельности.

5.     Определять, формулировать цели для сотрудников одновременно с распределением соответствующих ресурсов, необходимых и достаточных для достижения ими целей.

6.     Добиваться поддержки коллег и других заинтересованных сторон.

7.     Контролировать ход выполнения Вашего плана, для достижения поставленных целей.

8.     Оценивать выполнение Вашего плана и составлять рекомендации, в которых бы определялись, как положительная практика работы, так и области, требующие улучшения.

Поведение, позволяющее Вам результативно осуществлять Вашу деятельность при разработке и осуществлении оперативных планов в Вашей области ответственности.

1.     Вы стремитесь постоянно улучшать Вашу практическую деятельность.

2.     Вы стараетесь работать так, чтобы будущее было четко определено.

3.     Вы представляете информацию в понятной, краткой и точной форме таким образом, чтобы способствовать ее пониманию.

4.     Вы регулярно размышляете над своим и чужим практическим опытом и используете Ваши выводы для дальнейшего улучшения деятельности.

5.     Вы определяете приоритетность целей и планируете работу таким образом, чтобы наиболее результативно использовать время и иные ресурсы.

6.     Вы ставите перед собой и другими достижимые цели, при этом достижение этих целей требуют приложения больших усилий.

7.     Вы создаете ощущение общности целей.

8.     Вы сопоставляете актуальность задач, требующих решения и устанавливаете консенсус.

9.     Вы учитываете, какие последствия имеют Ваши собственные действия для других.

Для результативного осуществления Вашей деятельности при разработке и осуществлении оперативных планов в Вашей области ответственности Вы должны знать и понимать:

Общие знания и понимание.

1.     Принципы и методы кратко- и среднесрочного планирования.

2.     Важность использования творческого мышления и инноваций при составлении оперативных планов.

3.     Как устанавливать цели, которые были бы конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и определенными по времени.

4.     Как проводить анализ рисков и управлять ими.

5.     Как продумывать и учитывать в планах непредвиденные обстоятельства.

6.     Принципы и методы передачи полномочий.

7.     Как эффективно использовать ресурсы при достижении целей.

8.     Как консультироваться с коллегами и другими основными заинтересованными сторонами.

9.     Как контролировать выполнение и управлять деятельностью, чтобы достигать цели, поставленные в оперативных планах.

10. Как разрабатывать и использовать требуемые методики оценки деятельности и результатов деятельности.

Специфические знания и понимание, связанные с конкретной отраслью, в которой осуществляет деятельность Ваша организация.

1.     Юридические, нормативные и этические требования, принятые в отрасли.

2.     События на рынке вашего сектора.

3.     Реально существующие и потенциальные конкуренты, их стратегии и планы.

4.     Реально существующие и потенциальные партнеры, их стратегии и планы.

Знания и понимание, связанные со спецификой контекста Вашей деятельности.

1.     Рынок, на котором работает Ваша организация.

2.     Общие видение, принятое в Вашей организации, и цели, за достижение которых Вы несете ответственность.

3.     Существующая и потенциальная клиентская база Вашей организации.

4.     Доступные возможности, определяемые рыночной конъюнктурой.

5.     Как реагировать на возможности, возникающие на рынке.

6.     Коллеги и другие основные заинтересованные стороны, их потребности и ожидания.

7.     Процессы и процедуры, используемые для получения и предоставления консультации в Вашей организации.

8.     Источники информации, которые Вы можете использовать, чтобы контролировать выполнение планов и оценивать ход их выполнения.

9.     Процедуры и формы составления отчетов и рекомендаций.

Темы: Компетентность , Планирование , Управление рисками , Передача полномочий , Нетворкинг , Вовлечение , Инициирование инноваций , Консультирование , Коммуникации , Влияние и убеждение , Мониторинг , Оценка , Определение целей , Установление консенсуса