Мероприятия

Мероприятия

Возврат к списку

28.06.2019 – Мастер-класс «Поспорим!»

28 Июня 2019, Пятница

Бастриков.jpgВедущий: Юрий Бастриков, организационный консультант (диплом СПбИГ), специалист в области обучения и развития персонала с 20-летним стажем, коуч. Имеет богатый опыт тренерской и фасилитационной работы, ведущий ежегодных интенсивов по организационному развитию.


Время проведения: 19.00–21.00. Стоимость участия: бесплатно.


Этот мастер-класс предназначен для тех сотрудников, которые хотят совместить заботу о клиентах, умение убедительно говорить и способность заглядывать в будущее. Развить навыки соединения этих трёх элементов для достижения превосходного результата.

Модель компетенций компании говорит о том, что:

  • для любого сотрудника является важным умение взаимодействовать в команде, добиваться синергичного взаимодействия, основанного на понимании, умении квалифицированно оппонировать собеседнику, не разрушая командного духа;
  • для каждого сотрудника важным является клиент, забота о его интересах и потребностях;
  • для всех членов команды ключевым является умение заглядывать в будущее, находить новые возможности, быть проактивными, исследовать рынки и видеть перспективные решения.

 Что же является ключом, объединяющим эти три разные компетенции?

Это – искусство СПОРА как управляемой дискуссии с разными точками зрения. Оппонирование, предъявление различных аргументов, противопоставление аргументам второй стороны своих контраргументов. Часто в споре возникает негативное чувство к собеседнику, и тогда спор рискует перерасти в конфликт.

С древних времён искусство дискуссии, эристики («высокого спора») было одним из базовых для любого образованного человека.

На нашем мастер-классе мы познакомимся с базовыми понятиями эристики, изучим и попробуем инструменты ведения спора, ориентированного на создание нового и опирающегося на интересы команды и клиента.

  

 
Формат: семинар, тренинг.

Место проведения: компания Nexign, ст. метро «Василеостровская», Уральская ул, д. 4 (2 этаж)

Регистрация обязательна.


Доступ запрещен.

Пожалуйста, авторизуйтесь:
Логин:
Пароль:


Забыли свой пароль?

Зарегистрироваться
Если вы впервые на сайте, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.

Новая программа для руководителей
Я теперь воспринимаю все вопросы, связанные с ведением бизнеса достаточно целостно. Полный текст
Кузнецов Валерий Руководитель сервисной службы
Программы для реального сектора
Инструменты мотивации
Тренинг для тренеров