Эффективные переговоры
развитие умения вести переговоры, осознание своих сильных и слабых сторон в ведении переговоров.
-
Продолжительность курса
Описание
Целевая аудитория: presales, sales, AM.
Методика: 70% практики, 30% теории, интерактивная проработка информационных блоков, индивидуальные и групповые задания, работа и анализ кейсов, ролевые игры, презентации решений и пр.
Программа курса
Введение
Знакомство с участниками. Создание установки на практическое использование полученных навыков. Рассказ о правилах и организационные вопросы.
Эффективные переговоры
Деловая игра для выяснения сильных и слабых сторон в переговорах. Как измерить эффективность переговоров. Этапы эффективных переговоров. Подготовка к переговорам.
Инструменты успешных переговоров
Выяснение ситуации. Презентация решения и аргументация предложения. Преодоление возражений партнеров. Фиксация договоренностей.
Позиция продавца в переговорах
Активная уверенность в переговорах. Ролевое упражнение на продажу проекта.
Обсуждение условий сотрудничества
Торги за условия. Манипуляции в переговорах.
Итоги тренинга
Подведение итогов и планы по дальнейшему развитию. Обратная связь от участников.