КАК ДОБИТЬСЯ РАСПОЛОЖЕНИЯ СОТРУДНИКОВ
Реферат статьи Гая Кавасаки
Автор представленной статьи рассуждает о том, насколько важным для лидера является умение расположить к себе сотрудников. В современном мире прочные взаимоотношения лидера, сотрудников и клиентов приобретают все большую значимость, а значит, на первый план выходит способность руководителя располагать к себе. Эта способность подразумевает умение создавать и поддерживать в людях чувство вдохновения, восторженности.
Такое умение полезно, например, если руководитель стремится достигнуть какой-либо идеалистической, не поддающейся измерению цели (в этом случае необходимо, чтобы коллеги разделяли его взгляды и стремления). Очевидно также, что любой организации важно расположить к себе своих клиентов, что представляется практически невозможным при отсутствии мотивации и вдохновения у сотрудников, которых должен вдохновлять их лидер.
1. Деньги, как известно, не являются главной причиной любить свою работу. Автор статьи выделяет три других фактора, которые, в совокупности, являются гораздо более важными:
• Возможности для развития. Люди стремятся становиться более компетентными в своей области с каждым днем, развиваться и совершенствоваться.
• Автономия. Лидер должен уметь правильно ставить сотрудникам задачи, обеспечивать их необходимыми инструментами и отходить в сторону, предоставляя им достаточную свободу.
• Цель. Наиболее важный фактор, по мнению автора. Цель — это предназначение организации, это выражение того, каким образом она делает мир лучше. Сотрудники должны понимать свой вклад в это общее дело.
2. Мотивируйте сотрудников поступать правильно. Если работники обладают достаточной свободой в принятии решений, это говорит о том, что вы доверяете им и знаете, что они способны принять верное решение, которое будет выгодно и вам и клиентам организации. Такой уровень доверия стимулирует сотрудников работать максимально эффективно, они становятся примером для окружающих.
3. Оценивайте свои результаты и их намерения. Большинство руководителей гораздо строже оценивают работу подчиненных, чем свою собственную. Это неправильно. В первую очередь нужно быть строгим к самому себе. Возможно, в неудачах работников есть и ваша вина? Достаточно четко вы ставите задачи? Насколько серьезно вы подходите к вопросу обучения сотрудников? Правильный выбор делаете при найме сотрудников?
4. В первую очередь исправляйте свои ошибки. Подумайте, что вы должны сделать, чтобы работать лучше. Будьте критичны к себе и совершенствуйтесь каждый день. Тем самым, вы подадите хороший пример своим сотрудникам.
5. Не жалуйтесь. Вы должны показать сотрудникам, что вы достигнете цели во что бы то ни стало, что вы готовы выполнять сложную, неприятную и раздражающую вас работу.
6. Не требуйте от сотрудников выполнения той работы, которой вы бы не стали заниматься. Вы должны сопереживать сотрудникам, быть к ним ближе. Неправильно было бы, например, заставлять их задерживаться на работе допоздна или приходить раньше, если вы сами так не делаете.
7. Празднуйте успехи. Наиболее правильным вариантом будет отметить успех, например, отдела или группы внутри этого отдела в неформальной обстановке. Не стоит устраивать дорогостоящие шумные праздники, они не имеют никакого отношения к мотивации.
8. Руководствуйтесь методом «от противного». При принятии решения особенно тщательно изучите все его негативные аспекты. Если, тем не менее, удельный вес положительных сторон будет больше, смело действуйте.
9. Позвольте работникам чувствовать себя нужными как сегодня, так и завтра. Не думайте, что ситуация безработицы позволит вам разбрасываться сотрудниками. Действительно ценные кадры всегда в дефиците.
Автор представленной статьи рассуждает о том, насколько важным для лидера является умение расположить к себе сотрудников. В современном мире прочные взаимоотношения лидера, сотрудников и клиентов приобретают все большую значимость, а значит, на первый план выходит способность руководителя располагать к себе. Эта способность подразумевает умение создавать и поддерживать в людях чувство вдохновения, восторженности.
Такое умение полезно, например, если руководитель стремится достигнуть какой-либо идеалистической, не поддающейся измерению цели (в этом случае необходимо, чтобы коллеги разделяли его взгляды и стремления). Очевидно также, что любой организации важно расположить к себе своих клиентов, что представляется практически невозможным при отсутствии мотивации и вдохновения у сотрудников, которых должен вдохновлять их лидер.
Автор статьи предлагает десять шагов, помогающих лидеру расположить к себе окружающих.
1. Деньги, как известно, не являются главной причиной любить свою работу. Автор статьи выделяет три других фактора, которые, в совокупности, являются гораздо более важными:
• Возможности для развития. Люди стремятся становиться более компетентными в своей области с каждым днем, развиваться и совершенствоваться.
• Автономия. Лидер должен уметь правильно ставить сотрудникам задачи, обеспечивать их необходимыми инструментами и отходить в сторону, предоставляя им достаточную свободу.
• Цель. Наиболее важный фактор, по мнению автора. Цель — это предназначение организации, это выражение того, каким образом она делает мир лучше. Сотрудники должны понимать свой вклад в это общее дело.
2. Мотивируйте сотрудников поступать правильно. Если работники обладают достаточной свободой в принятии решений, это говорит о том, что вы доверяете им и знаете, что они способны принять верное решение, которое будет выгодно и вам и клиентам организации. Такой уровень доверия стимулирует сотрудников работать максимально эффективно, они становятся примером для окружающих.
3. Оценивайте свои результаты и их намерения. Большинство руководителей гораздо строже оценивают работу подчиненных, чем свою собственную. Это неправильно. В первую очередь нужно быть строгим к самому себе. Возможно, в неудачах работников есть и ваша вина? Достаточно четко вы ставите задачи? Насколько серьезно вы подходите к вопросу обучения сотрудников? Правильный выбор делаете при найме сотрудников?
4. В первую очередь исправляйте свои ошибки. Подумайте, что вы должны сделать, чтобы работать лучше. Будьте критичны к себе и совершенствуйтесь каждый день. Тем самым, вы подадите хороший пример своим сотрудникам.
5. Не жалуйтесь. Вы должны показать сотрудникам, что вы достигнете цели во что бы то ни стало, что вы готовы выполнять сложную, неприятную и раздражающую вас работу.
6. Не требуйте от сотрудников выполнения той работы, которой вы бы не стали заниматься. Вы должны сопереживать сотрудникам, быть к ним ближе. Неправильно было бы, например, заставлять их задерживаться на работе допоздна или приходить раньше, если вы сами так не делаете.
7. Празднуйте успехи. Наиболее правильным вариантом будет отметить успех, например, отдела или группы внутри этого отдела в неформальной обстановке. Не стоит устраивать дорогостоящие шумные праздники, они не имеют никакого отношения к мотивации.
8. Руководствуйтесь методом «от противного». При принятии решения особенно тщательно изучите все его негативные аспекты. Если, тем не менее, удельный вес положительных сторон будет больше, смело действуйте.
9. Позвольте работникам чувствовать себя нужными как сегодня, так и завтра. Не думайте, что ситуация безработицы позволит вам разбрасываться сотрудниками. Действительно ценные кадры всегда в дефиците.
10. Расходуйте деньги с умом. Это совсем не значит, что вы должны недоплачивать своим сотрудникам. Просто важно, чтобы деньги не были единственным способом удержания работников, иначе они могут найти другую работу, возможно даже более высокооплачиваемую, которая будет удовлетворять их не финансовым требованиям.